Secara asal, Vtiger akan tetapkan nilai PHP_SAPI kepada “cli”. Masalahnya, bukan semua pelayan menggunakan PHP CLI. Kebiasaan menggunakan Apache2Handler.
Oleh itu kita perlu tukar secara manual. Ikuti langkah seterusnya bagaimana untuk tukar.
Ketahui jenis PHP_SAPI anda terlebih dahulu. Login ke dalam FTP anda dan bina satu fail “scanSAPI.php” di dalam root Vtiger anda terlebih dahulu.
Di dalam fail tersebut anda letakkan kod
echo PHP_SAPI;
Buka file melalui URL browser anda. Contohnya http://vtigerdomain.com/phpSAPI.php. Lihat apa hasil yang keluar daripada kod tersebut.
Salin kod tersebut dan tampal di /vtigercron.php anda pada baris 42. Lihat contoh seperti di dalam gambar di bawah
Setelah anda tukar, anda boleh periksa samaada berjaya atau tidak dengan melayari http://vtigerdomain/vtigercron.php anda.