Berdasarkan pengalaman kami berniaga hampir 3 tahun, kami dapati pelanggan kurang perhatikan
- Apa jenis kereta anda pakai. Anda pakai kereta buruk pun mereka tidak kisah
- Latar belakang pendidikan anda
- Anda mempunyai pejabat atau tidak
- Kefasihan anda berkata-kata
- Syarikat anda besar atau kecil
- Sejarah syarikat anda
Apa yang kami dapati, pelanggan lihat
- Produk/servis anda dapat membantu menyelesaikan masalah mereka
- Produk anda mudah digunakan
- Harga sesuai dengan bajet yang ada
- Mudah berurusan dengan anda selepas membeli
- Boleh diganti jika rosak dalam tempoh jaminan
- Produk/servis anda memenuhi keperluan mereka
- Produk/servis anda tidak menjatuhkan imej mereka
- Portfolio projek anda yang lepas.
- Lokasi syarikat anda dekat dengan mereka.
- Kualiti kerja anda
- Mendengar masalah yang dihadapi oleh mereka
Kesimpulanya, status, imej & kebesaran syarikat anda bukanlah faktor utama dalam menjayakan urusan perniagaan. Faktor besar yang banyak menyumbang adalah kebolehan anda mencapai matlamat yang diingini oleh pelanggan.
Tajuk: Apa yang pelanggan lihat dalam sesebuah perniagaan
